エアコン修理の達人（以下「当社」）は、当社の提供するサービスにおいて取り扱う個人情報について、個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき適切に管理・運用します。

1. 個人情報の管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいの防止のため、アクセス制御、暗号化、ログ監査等の安全管理措置を講じ、従業者・委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

2. 取得・収集

当社への情報提供は任意ですが、必要な情報をいただけない場合はサービスの全部または一部をご提供できないことがあります。お客様が入力途中の情報であっても、当社ポリシーの範囲で取得・利用することがあります。

3. 利用目的

取得した個人情報は、①お問い合わせ・見積対応、②施工・保守等の業務遂行、③ご連絡・ご案内・アンケートの送付、④契約・請求・支払・与信管理、⑤品質向上・サービス改善、⑥法令遵守・不正防止の目的で利用します。

4. 第三者提供

法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

5. 委託

業務遂行上必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先の適格性を審査し、機密保持契約等により適切な監督を行います。

6. Cookie等・行動ターゲティング

当社は、第三者の広告配信事業者等が提供するクッキー等を利用し、閲覧履歴の取得・分析結果を当社の保有するデータと結び付けて広告配信等に利用することがあります。利用者は各事業者のオプトアウト手続により停止できます。

7. アクセスログ

当サイトにおけるアクセス日時・IP・UserAgent等のログは、統計分析・障害対応の目的で利用します。

8. 開示・訂正・利用停止等

ご本人からの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求には、法令に従い適切に対応します。まずは本フォームよりご連絡ください。

9. 未成年の方

16歳未満の方は、保護者の同意のもとで個人情報をご提供ください。

10. 改定

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく改定されることがあります。最新の内容は本ページを随時ご確認ください。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご相談は本フォームよりご連絡ください。

制定：2025年10月9日　エアコン修理の達人